Outdoor Research Taiwan-購物說明頁
感謝您購買 Outdoor Research的商品。
當您收到商品時，請先確認商品有無瑕疵或款式是否正確，
退換貨需在收到商品 7 天內處理，逾期恕不受理。
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● 付款
目前官網僅提供ATM轉帳與信用卡付款兩種方式。
ATM轉帳：您的訂單成立後，將訂單上的款項匯入頁面中的指定帳戶即可，款項匯入後，會計部人員會依照訂單順序與金額做核對，確認款項後才會出貨，此查帳流程約需2-3日（不含週六日及國定假日），建議您在付款後，以e-mail或直接來電告知您的付款金額與帳號後五碼，可加速查帳的流程並出貨。未查到您的款項時，我們會以email方式通知您進行確認或補匯款項，若未收到回覆，訂單將於通知信發出後3日自動取消。
線上信用卡刷卡：選擇信用卡付款時，頁面會自動幫您轉至HiTRUSTpay的頁面進行刷卡的流程，目前官網接受VISA、MASTER、JCB的即時線上刷卡，刷卡成功後系統會立即成立訂單。
● 出貨
網路購物開幕慶全站免運費。
出貨時間：確認付款成功後，訂單會交由出貨部門進行出貨，並在七個工作天內送達(不含週六日及國定假日)，若有特殊配送要求請來信或來電告知。
配送方式：
台灣本島地區宅配，通常出貨後1-3日即可送達。
離島地區配送為郵局，通常出貨後3-5日即可送達。
若您在外縣市、物流量大或遭遇不可抗之因素時，可能會稍有延遲，您可以利用訂單中的配送碼做包裹的追蹤查詢。
包裹追蹤查詢: 宅配 / 郵局
配送範圍：限台灣本島地區。
● 退 / 換貨
依據消費者保護法第十九條規定，本站提供消費者享有七天猶豫期之權益。(猶豫期非試用期，含列假日與國定假日)於本網站購物欲退貨時，得於收受商品後七日內退回商品或以書面通知本網站解除買賣契約，無須負擔任何費用或對價，退換貨之商品需保持包裝與內容物的完整，若包裝嚴重破壞或缺少配件等，將會影響您退換貨的權益，並需負擔回復原狀之必要費用，逾期七日者，恕不提供任何退換貨的服務。
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* 提醒您：若收到商品有問題，請依照下列步驟處理，我們將盡快為您服務。
1.將有問題部分拍照或錄影傳至指定信箱(info@prooutdoor.com.tw)
2.或傳至''粉絲專頁''通知我們，方便我們立即查看.
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瑕疵退貨：若您收到商品時發現產品瑕疵，可在七日內無條件退貨(逾期或穿著出門後恕不受理)，主動與我們聯繫辦理換貨並寄回，不需負擔退回運費。
瑕疵換貨 : 若您收到商品時發現產品瑕疵，可在七日內無條件換貨(逾期或穿著出門後恕不受理)，主動與我們聯繫辦理換貨並寄回，不需負擔退回運費。
在此向您致上萬分歉意，造成您的不便，也謝謝您讓我們有機會改進。
尺寸換貨：個人因素換貨者（如顏色喜好、規格不符等非產品本身因素），提供換貨一次，退回運費需由您負擔，寄出運費由我們負擔。
※特別注意事項
1.退換貨需在收到商品 7 天內(自簽收日開始)處理，逾期恕不受理。
2.因人力有限，退換貨請自行寄回本公司，無專人回收服務，造成不便，敬請見諒。
3.若遇到商品缺貨狀況，本賣場將全額退款，您可放心購物。
